Не приняли ребёнка с собакой с приступом аллергической реакции ,в 19:40 отправили домой ,будто в порядке вещей !!!!! Могли бы хотя бы посмотреть на общее состояние собаки и дать консультацию ,ужасное отношение конечно !!!

06.09.2022

Бондаренко Елена Васильевна

И.о. главного врача ОГБУ "Челябинская ветстанция"

Здравствуйте! Мы сожалеем о сложившейся ситуации, но в данном случае у доктора не было возможности оказать полноценную помощь Вашему питомцу, а именно собрать полный анамнез, провести клинический осмотр, возможно проведение диагностических исследований и назначение схемы лечения в виду отсутствия достаточного количества времени. Режим работы клиники до 20 час, а Ваше обращение было в 19 час. 45 мин. Несмотря на это, доктор оценил состояние питомца, отметив, что признаков критического состояния животного (одышка, отеки, удушье) не наблюдается, предложил два варианта дальнейших действий: запись на следующий день, либо обращение в другую клинику. Надеемся, что данный случай не испортит впечатления о нашей организации.

07.09.2022

Юлия Южакова

Россия

Свернуть Развернуть

Хочу выразить благодарность Тузовой Марии Александровне. Все быстро, четко и по делу! Кошка мяу сказать неуспела, а ее уже осмотрели, диагноз поставили, лечение назначили! Спасибо большое!!

07.09.2022

Бондаренко Елена Васильевна

И.о. главного врача ОГБУ "Челябинская ветстанция"

Юлия, здравствуйте! Благодарим за отзыв о нашей работе. Обязательно передадим добрые слова Марии Александровне.

07.09.2022

Марья Крупченко

Россия

Свернуть Развернуть

Специалисты на высоте, ходим лишь в эту клинику много лет! Администраторы замечательные, всегда приветливы и всегда дадут консультацию по ветеринарным товарам и кормам! Единственный минус, это запись через сайт... Несколько раз экстренно нужно было записаться в нерабочее время. Свободное время на сайте висит, а запись не даёт, пишет что это время занято давно.... Тогда зачем на сайте стоит свободное время...

23.06.2022

Бондаренко Елена Васильевна

И.о. главного врача ОГБУ "Челябинская ветстанция"

Здравствуйте, Марья! Запись на сайте работает в нерабочее время так же как и в рабочее, возможно были технические неполадки во время Вашего обращения. Если возникает экстренная ситуация, то вопросы решаются через звонок в колл-центр, по т. 214-14-14, а далее идет согласование с администраторами и врачами клиники. Спасибо за высокую оценку специалистов учреждения, рады работать для вас.

23.06.2022

Олеся Коробкова

Россия

Свернуть Развернуть

Хочу выразить огромную благодарность клинике, и в частности ветеринарному врачу Проценко Татьяне Михаиловне!очень приятный человек и грамотный ветеринар. Пришли на приём тут же был поставлен диагноз Калицивироз.назначили препараты и наш котик быстро пошёл на поправку. Спасибо Вам огромное за то, что спасли нашего Тима от смерти. Вы профессионал своего дела! Дай Вам бог здоровья. Теперь мы только к Вам. Спасибо❤️

22.06.2022

Бондаренко Елена Васильевна

И.о. главного врача ОГБУ "Челябинская ветстанция"

Добрый день, Олеся! Спасибо за доверие нашим специалистам и обратную связь. Скорейшего выздоровления вашему питомцу!

22.06.2022

Айза Байбатырова

Россия

Свернуть Развернуть

Выражаю огромную благодарность Замятиной С. В., за чуткость к четвероногим, профессионализм, своих хвостиков она помнит даже если вы приходите раз в год на плановые прививки, очень крутой специалист, всегда все расскажет, даст советы, очень внимательно всегда делает осмотр и вообще видно человек на своём месте очень любит свою профессию это её призвание, рекомендую клинику к посещению всегда все чистенько, и быстрое обслуживание.

17.06.2022

Бондаренко Елена Васильевна

И.о. главного врача ОГБУ "Челябинская ветстанция"

Здравствуйте, Айза. Благодарим за высокую оценку специалистов учреждения, непременно передадим ваши теплые слова Светлане Владимировне Замятиной. Спасибо за обратную связь! Здоровья вам и вашим питомцам!

17.06.2022